Flug buchen- Reiseversicherung abwählen-aber wie?


Reiseversicherung FlugreiseImmer wieder versuchen Reiseveranstalter oder Online Flugbörsen den Kunden bei einer Flugbuchung unauffällig eine Reiseversicherung mitzuverkaufen. Selbst Kunden, die versuchen, diese Reiseversicherung abzuwählen sind dabei nicht immer erfolgreich.
Ein Opfer dieser Praktiken hat jetzt auf dooyoo über seine schlechten Erfahrungen bei einer Flugbuchung über fluege.de berichtet:

Erstens wird dort unaufgefordert dem Kunden eine Reisevericherung über 19Euro in Rechnung gestellt, obwohl ich bewusst einen Haken gesetzt hatte, dass diese Versicherung von mir nicht gewünscht sei und zweitens werden exakt die gleichen Flüge, ohne versteckte Kosten, pro Person 40 Euro günstiger angeboten (exakt die gleichen Flüge – Airlines und Abflugzeiten)!

 

Vergeblich versuchte der Kunde nach seinen Aussagen,die Reiseversicherung per E-Mail zu kündigen. Per Telefon stand nur eine teure Hotline mit 2,40 EUR zur Verfügung.

Auch die Stiftung Warentest hat über diePraktiken von fluege.de berichtet. Das Portal der Leipziger Firma Unister mit der Galionsfigur Reiner Calmund steht nach diesem Bericht schon seit einiger Zeit in der Kritik.

Bereits im vergangenen Jahr hat fluege.de einen Prozeß vor dem BGH verloren, in dem es um die Abläufe bei der Flugbuchung ging.

Die Zusammenfassung des Kunden auf der entsprechenden dooyoo Seite lautet dann natürlich nicht mehr überraschend: Finger weg

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